Política de privacidad

Nos tomamos su privacidad muy en serio y nuestra política de privacidad ha sido redactada para explicarle exactamente cómo promoflash.click (en adelante también "nosotros", "nuestro") recopila, utiliza, procesa y comparte sus datos.

De conformidad con la legislación vigente en el marco del Reglamento UE 2016/679 (RGPD) y del Decreto Legislativo 196/2003 modificado por el Decreto Legislativo 101/2018 (Código de Privacidad), y en relación con los datos personales que le conciernen y que será objeto de tratamiento, le informamos de lo siguiente.

1. DATOS QUE RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS

Algunos de los datos que recopilamos son proporcionados activamente por el usuario, por ejemplo, al completar un campo o formulario, mientras que otros se recopilan automáticamente (generalmente de dispositivos) y algunos pueden recopilarse de otras fuentes.

Datos facilitados por el usuario

Recopilamos los datos personales que nos proporciona cuando utiliza nuestros productos y servicios o si interactúa con nosotros de cualquier otra forma, por ejemplo cuando crea una cuenta, nos contacta, realiza una encuesta en línea, utiliza nuestra ayuda en línea o herramienta de chat en línea. . Si realiza una compra, recopilamos datos personales relacionados con la compra. Estos datos incluyen su información de pago, como su número de tarjeta de crédito o débito y otra información de la tarjeta y otra información de cuenta y autenticación, así como información de facturación, envío y contacto.

A continuación, se muestran algunos ejemplos de información que el usuario podría proporcionar:

  • Primer nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Método de pago o cuenta
  • Dirección de Envío
  • Número de teléfono
  • Contraseña o credenciales de la cuenta de la red social

 

Datos que recopilamos automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que usa, el identificador único del dispositivo, la dirección IP del dispositivo, el sistema operativo, el tipo de navegador de Internet que usa, información de uso, información de diagnóstico. e información de ubicación de o relacionada con computadoras, teléfonos u otros dispositivos en los que instala o accede a nuestros productos o servicios. Cuando estén disponibles, nuestros servicios pueden utilizar GPS, su dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de un

dispositivo que nos permita mejorar nuestros productos y servicios. A continuación, se muestran algunos ejemplos de datos que recopilamos automáticamente:

  • dirección IP
  • Información de ubicación geográfica: información de ubicación geográfica general recopilada de su computadora o dispositivo móvil o información GPS precisa recopilada de su dispositivo móvil.
  • Datos de cuenta y perfil de redes sociales (en caso de uso de datos de acceso social)
  • Datos de identificación, incluida la dirección MAC, la identificación del anuncio y los atributos del dispositivo, como el sistema operativo, el tipo de navegador y el patrón de uso.
  • Datos de uso, como: datos de registro web, páginas de salida y de referencia y URL, tipo de plataforma, número de clics, nombres de dominio, páginas de destino, contenido y páginas vistas y el orden de estas, tiempo transcurrido en páginas específicas, fecha y hora de uso de los Servicios por parte del usuario, frecuencia de uso de los Servicios, registro de errores y otra información similar.

 

Analítica, publicidad y datos técnicos

Nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos recopilar y utilizar información diversa de manera automatizada para respaldar los datos analíticos y las operaciones publicitarias.

  • Datos de análisis: utilizamos proveedores y herramientas de análisis para comprender mejor cómo las personas y los dispositivos interactúan con los Servicios. Para los fines de nuestros datos de análisis, Google Analytics es importante: cómo Google usa la información proporcionada por las aplicaciones o los sitios que usan sus servicios.
  • Cookies y tecnologías relacionadas: nosotros y otros podemos usar cookies, pequeños archivos de texto que contienen cierta información descargada en su dispositivo o tecnologías relacionadas, como balizas web, objetos compartidos localmente y píxeles de seguimiento para almacenar o recopilar información ("Cookies"). Las cookies nos ayudan a nosotros y a otros a conocer su actividad en línea en otros sitios o servicios. Por ejemplo, las balizas web permiten que las redes publicitarias nos brinden a nosotros y a los anunciantes servicios de auditoría, investigación y generación de informes en forma agregada. Las balizas web también permiten que las redes publicitarias le envíen anuncios dirigidos cuando visita nuestro sitio web u otros sitios web. Dado que el navegador web del usuario debe solicitar anuncios y balizas web a los servidores de la red publicitaria, estas empresas pueden visualizar, modificar o configurar sus propias cookies, como si el usuario hubiera solicitado una página web desde su sitio. Para más información, consulte el documento Política de cookies.

 

No tenemos acceso a las cookies del anunciante y esta Política de privacidad no rige el uso de estas cookies y tecnologías relacionadas.

Enlaces y complementos de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros cuyas políticas de privacidad pueden diferir de las nuestras. No somos responsables de las prácticas de estos sitios web o aplicaciones.

Los Servicios también pueden ofrecer al usuario la oportunidad de interactuar con complementos de sitios web de redes sociales y otros, lo que puede permitirnos a nosotros o al sitio web de redes sociales recibir datos sobre el usuario o de ellos. Si anteriormente proporcionó datos personales a un tercero que administra un complemento en los Servicios, es posible que lo reconozcan en los Servicios. El uso de complementos de redes sociales está sujeto a la política de privacidad de la empresa que opera el complemento, que puede diferir de la nuestra. Por lo tanto, el usuario debe leer esta información detenidamente para comprender las políticas de estos sitios web y sus opciones.

2. FORMA DE USO DE LOS DATOS Y FINALIDAD Y FUNDAMENTO LEGAL DEL TRATAMIENTO

Uso

En general, recopilamos, usamos y almacenamos ("procesamos") sus datos para proporcionar, corregir y mejorar los Servicios, desarrollar otros nuevos y comercializar nuestras empresas y productos y servicios.

Por ejemplo, sus datos pueden usarse para:

  • Configuración y administración de cuentas, incluido el descubrimiento y la autenticación;
  • el pago de un pedido;
  • procesamiento o asistencia para completar pedidos;
  • buscar o sugerir una característica o servicio local, como un punto de recogida;
  • comunicaciones con usted a través de correo electrónico, mensajes de texto, notificaciones automáticas o plataformas de mensajería (como WhatsApp) relacionadas con la cuenta o el marketing de anuncios, funciones o eventos;
  • publicidad y marketing de los Servicios, incluso a través del correo electrónico y otros canales
  • prueba de cambios en los Servicios y desarrollo de nuevas funciones;
  • análisis del uso de los Servicios y personalización del contenido, incluidos anuncios y precios;
  • proporcionar asistencia, incluso con respecto a preguntas y problemas que los usuarios, comerciantes o puntos de recogida puedan tener sobre los Servicios, o resolver disputas;
  • la prevención, detección, investigación de fraude, acceso / uso no autorizado de los Servicios, violación de términos y políticas u otra conducta ilegal e intervención relacionada;
  • Cumplimiento de los procedimientos, leyes y regulaciones que nos son aplicables, incluidos aquellos que establecen períodos de retención.

 

Finalidad y base jurídica del tratamiento

La legitimidad del procesamiento de datos personales es un principio cardinal del Reglamento de la UE 679/2016 (GDPR) y del Decreto Legislativo 196/2003 modificado por el Decreto Legislativo 101/2018.

Procesamos sus datos respectivamente dentro del alcance necesario para el cumplimiento del contrato y para la prestación y ejecución de servicios adicionales solicitados por usted, como se describe en la declaración sobre procesamiento de datos. Por lo tanto, los fines del procesamiento de datos necesario respectivamente se basan en el propósito del contrato respectivo celebrado con usted (incluidos nuestros términos y condiciones generales de negociación y, cuando corresponda, nuestros términos y condiciones generales de negociación y uso específico del servicio) o el servicios solicitados por usted. Los principales propósitos son:

  • la prestación, personalización y ambientación según las necesidades de nuestros servicios; La base legal del tratamiento es la necesidad de ejecutar las solicitudes del interesado.
  • la ejecución de contratos de compra y atención al cliente incluyendo la realización de envío y pago, gestión de crédito y gestión de devoluciones, reclamaciones y casos de garantía; la base legal del procesamiento es la necesidad de ejecutar las solicitudes del interesado;
  • la provisión de noticias, avisos, boletines y otros medios de comunicación directa, en la medida en que sean un componente integral de nuestros servicios contractuales o los servicios solicitados por usted; la base legal del procesamiento es la necesidad de ejecutar las solicitudes del interesado;
  • la garantía de la seguridad general, el funcionamiento del sistema y la estabilidad de nuestros servicios incluyendo la defensa contra ataques; la base legal del procesamiento es la legislación sobre privacidad.
  • comunicación no verbal con usted con respecto a problemas técnicos, de seguridad y relacionados con el contrato (por ejemplo, advertencias de fraude, bloqueo de cuentas de clientes o cambios de contratos); la base legal del procesamiento es la legislación sobre privacidad.
  • es necesario para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias; la base legal del procesamiento es la ley;
  • hemos obtenido el consentimiento libre e informado del usuario para el uso de datos personales; La base legal del tratamiento es el consentimiento del interesado.

 

Respetamos los principios de legalidad, legitimidad y transparencia, usamos y procesamos la menor cantidad de datos con un propósito limitado y tomamos medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de los datos. Usamos datos personales para verificar sus cuentas y actividad, así como para promover la seguridad, por ejemplo, monitoreando el fraude e investigando actividades sospechosas o potencialmente ilegales o violaciones de nuestros términos o políticas. Dicho procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en ayudar a garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.

3. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS

➢ Para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios:

Usamos datos personales para ayudarnos a proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye el uso de datos personales para fines tales como análisis de datos, investigación y auditoría. Dicho procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en ofrecerle productos y servicios y para la continuidad comercial. Si participa en un concurso u otra promoción, podemos utilizar la información personal que proporcione para administrar esos programas. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, que pueden contener datos adicionales sobre cómo usamos los datos personales, así que lea esas reglas cuidadosamente antes de participar.

➢ Comunicándonos contigo:

Con su consentimiento expreso, podemos utilizar sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing en relación con nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted sobre su cuenta o sus transacciones e informarle sobre nuestras políticas y condiciones. Si ya no desea recibir comunicaciones por correo electrónico con fines de marketing, comuníquese con nosotros para cancelar la suscripción. También podemos utilizar sus datos para procesar y responder a sus consultas cuando se comunique con nosotros.

Con su consentimiento expreso, podemos utilizar datos personales para personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios y en sitios web y aplicaciones de terceros y para determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales.

NOTA: para cualquiera de los usos de los datos descritos anteriormente que requieran consentimiento expreso previo, puede retirar su consentimiento poniéndose en contacto con nosotros.

4. COOKIES

Las cookies son archivos de texto que los sitios web envían a la computadora del visitante u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de manera única el navegador del visitante o para guardar información o configuraciones en el navegador.

Las cookies se utilizan para mejorar sus sitios web y para proporcionar servicios y características a los clientes, en particular, se pueden utilizar para recordar la información proporcionada por el usuario, memorizar las preferencias del usuario sobre el uso del sitio web por parte del usuario con el fin de permitir a Ediscom mejorar el rendimiento y el diseño del sitio y podrían ser compartidos con proveedores de herramientas de análisis, también pueden permitir brindar información promocional.

Es posible limitar o deshabilitar el uso de cookies a través de su navegador, sin embargo, en este caso, algunas funciones de los sitios web pueden volverse inaccesibles.

Promoflash.click utiliza la herramienta Google Analytics, propuesta por Google para comprender las interacciones de los visitantes con sus sitios web con el fin de mejorarlos. La información recopilada es totalmente anónima y no identifica visitantes individuales.

Los usuarios tienen la opción de desactivar Google Analytics descargando e instalando el componente de desactivación mediante el procedimiento indicado en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Uso de cookies

Utilizamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo, personalizando el contenido, ofreciendo y midiendo anuncios, entendiendo el comportamiento del usuario y proporcionando una experiencia más segura. Tenga en cuenta que las cookies específicas que podemos utilizar varían según los sitios web y servicios específicos utilizados.

5. SUMINISTRO DE DATOS

Sin perjuicio de la autonomía personal del interesado, el suministro de datos personales puede ser:

a) obligatorio de acuerdo con la ley, reglamento o legislación comunitaria;

b) estrictamente necesarios para la activación y ejecución de los servicios ofrecidos, así como para el cumplimiento de obligaciones tributarias y contables;

El titular entiende que cualquier error en la comunicación de los datos considerados obligatorios (letra ab) puede imposibilitar que el titular garantice la adecuación del tratamiento a los acuerdos contractuales por los que se realiza, así como la discordancia de los resultados. del propio tratamiento las obligaciones impuestas por la ley.

c) facultativas con el fin de realizar actividades de información, marketing y promoción del desempeño para el interesado.

d) Ponemos algunos datos personales a disposición de socios estratégicos que trabajan con nosotros para proporcionar nuestros productos y servicios o ayudarnos a comercializar clientes. Los datos personales solo serán compartidos por nosotros con estas empresas para proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; no se compartirá con terceros para sus propios fines de marketing.

e) también especificamos que en caso de provisión de datos y consentimiento, en cualquier momento podrá ejercitar los derechos previstos en el punto 8 siguiente y que cualquier consentimiento prestado en relación a la recepción de mensajes con herramientas tradicionales o automatizadas podrá revocado o limitado a solo uno de los canales de comunicación indicados anteriormente. Siempre que solicitemos su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, dicho procesamiento estará justificado en virtud del artículo 6 (1) del Reglamento general de protección de datos (UE) ("GDPR").

6. DENEGACIÓN A SUMINISTRAR DATOS

Cualquier negativa por parte del interesado a facilitar datos personales:

a) en los casos contemplados en el punto 5, lett. a) yb), imposibilita la utilización de los servicios ofrecidos por el portal;

b) en el caso contemplado en el punto 5, lett. c) d) ye), no conlleva ninguna consecuencia sobre las relaciones jurídicas existentes o en proceso de constitución, pero excluye la posibilidad de realizar actividades de información y promoción de cualesquiera otras iniciativas hacia el interesado.

7. MENORES

Nuestros productos y servicios están destinados a adultos. Como resultado, no recopilamos, usamos ni divulgamos a sabiendas datos de niños menores de 16 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado los datos personales de un niño menor de 16 años o la edad mínima equivalente según la jurisdicción, tomaremos las medidas necesarias para eliminar los datos lo antes posible. Comuníquese con nosotros de inmediato si tiene conocimiento de que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales.

8. DERECHOS DEL INTERESADO

Dentro de los límites y en las condiciones previstas por la ley, el titular está obligado a responder a las solicitudes del interesado en relación con los datos personales que le conciernen. En particular, en base a la legislación vigente:

1. El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación sobre si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en este caso, acceder a los datos personales y la siguiente información:

✓ los fines del procesamiento;

✓ las categorías de datos personales en cuestión;

 los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han comunicado o se comunicarán los datos personales, en particular si son destinatarios de terceros países u organizaciones internacionales;

 cuando sea posible, el período de conservación de los datos personales proporcionados o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar este período;

 la existencia del derecho del interesado a solicitar al responsable del tratamiento que rectifique o suprima los datos personales o limite el tratamiento de los datos personales que le conciernen o se oponga a su tratamiento;

✓ el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora;

 si los datos no se recopilan del interesado, toda la información disponible sobre su origen;

✓ la existencia de un proceso automatizado de toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles

 

2. El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la corrección de los datos personales inexactos que le conciernen sin demora indebida. Teniendo en cuenta las finalidades del tratamiento, el interesado tiene derecho a obtener la integración de los datos personales incompletos, aportando también una declaración adicional.

3. El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la cancelación de los datos personales que le conciernen sin demora indebida y el responsable del tratamiento está obligado a cancelar los datos personales sin demora indebida dentro de los límites y en los casos previstos por la actual legislación. El responsable del tratamiento comunica a cada uno de los destinatarios a los que se han transmitido los datos personales las correcciones o cancelaciones o limitaciones de tratamiento dentro de los límites y en las formas previstas por la legislación vigente.

4. El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento.

5. El interesado tiene derecho a recibir en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático, los datos personales que le conciernen proporcionados a un responsable del tratamiento y ha

el derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por parte del responsable del tratamiento a quien los proporcionó.

9. TITULAR DEL TRATAMIENTO Y RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS

El responsable del tratamiento es Yonkana srl ​​en la persona de su representante legal pro tempore. Los datos de identificación de la persona responsable del procesamiento de datos personales se pueden adquirir en la sede de Yonkana srl ​​con sede en Turín, a través de Confienza n. 10. Puede solicitar la cancelación escribiendo a Yonkana srl, Via Confienza 10 10121 Turín o enviando un correo electrónico específico a la dirección: direzioneprivacy@yonkana.net.

La empresa ha designado, de conformidad con el art. 37 GDPR, una persona responsable del procesamiento de datos personales (oficial de protección de datos). Se puede contactar al DPO en la dirección de correo electrónico correspondiente: dpo@yonkana.net.

10. SITIOS WEB Y SERVICIOS DE TERCEROS

Cuando un cliente gestiona un enlace a un sitio web de un tercero que tiene una relación con nosotros, no asumimos ninguna obligación ni responsabilidad por el tercero, ya que dichos enlaces están cubiertos por la política de privacidad del tercero. Nuestros sitios web, productos y servicios pueden contener enlaces o la capacidad de acceder a sitios web, productos y servicios de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad utilizadas por dichos terceros, ni somos responsables de la información o el contenido de sus productos y servicios. Esta Política de privacidad se aplica solo a los datos recopilados por nosotros a través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de terceros antes de proceder a utilizar sus sitios web, productos o servicios.

11. SEGURIDAD, INTEGRIDAD Y ALMACENAMIENTO DE DATOS

Utilizamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables diseñadas para salvaguardar y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a sus datos y para utilizar correctamente los datos que recopilamos. Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.

12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que cambiemos periódicamente esta Política de privacidad para mantenernos al día con las nuevas tecnologías, las prácticas de la industria y los requisitos reglamentarios u otras razones. El uso continuado de nuestros productos y servicios después de la fecha de vigencia de la Política de privacidad implica la aceptación de la Declaración de privacidad revisada. Si no está de acuerdo con la nueva Política de privacidad, absténgase de utilizar nuestros productos o servicios y contáctenos para cerrar las cuentas creadas.

13. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o su implementación, aquí le mostramos cómo comunicarse con nosotros:

info@promoflash.click

Esta versión de la información sobre el procesamiento de datos personales se actualizó el 02.04.2020.