Política de envío

Envío y entrega

¿CUANDO SERÁ ENVIADO MI PEDIDO?

Queremos asegurarnos de que reciba sus artículos lo más rápido posible. Al realizar el pedido, asegúrese de seleccionar el modelo y el color correctos, ya que no podemos modificar sus pedidos. No se pueden realizar cambios o cancelaciones una vez que el pedido está en el sistema.

Los pedidos se procesarán en un plazo de 2 a 5 días hábiles a partir del pedido y se enviarán los días siguientes.

Los tiempos de envío pueden variar de 5 a 60 días dependiendo del producto adquirido.

Todos los pedidos se manejan y envían desde nuestros almacenes. Deje tiempo adicional para el procesamiento de pedidos durante las vacaciones y las temporadas de rebajas.

CONFIRMACIÓN DE ENVÍO

Se le enviará una confirmación de envío por correo electrónico tan pronto como se envíe su compra. El correo electrónico indicará el código de seguimiento que le permitirá realizar un seguimiento del estado del envío. Los gastos de envío dependen del peso del paquete y del lugar de entrega. Los clientes son responsables de los aranceles e impuestos de aduana para todos los pedidos internacionales.

RASTREO

Como destinatario, será su exclusiva responsabilidad rastrear su pedido y enviar los requisitos necesarios a la aduana o al servicio de mensajería, de lo contrario, si el pedido se ha etiquetado como devolución al remitente o la entrega falló debido a que el destinatario no pudo realizar el seguimiento o no enviado los documentos requeridos requeridos o no hemos respondido al transportista, no podemos procesar ningún reembolso o reemplazo gratuito y es posible que deba realizar su pedido nuevamente.

PLAZOS Y CONDICIONES DE ENTREGA

La oficina de aduanas local puede requerir documentos adicionales y tiempo para entregar el paquete. Esto puede retrasar los tiempos de entrega estimados.

Su pedido puede ser entregado por la oficina de correos local o por un mensajero local. Dependiendo de la zona, la mayoría de los pedidos serán entregados por el servicio postal local, luego el paquete se recibirá por correo ordinario. Si no se encuentra en su domicilio en el momento de la entrega, el servicio postal podrá dejar una tarjeta de aviso para saber cómo y dónde recoger la entrega.

IMPUESTOS Y DEBERES

Es posible que se cobren impuestos, derechos de aduana y aranceles aduaneros relacionados una vez que el paquete llegue al país de destino. Estos cargos los determina la oficina de aduanas del destino específico.

El pago de estos cargos e impuestos es responsabilidad del destinatario y no será cubierto por nosotros. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.

REGULACIONES ADUANALES

Usted es responsable de verificar las regulaciones postales locales para artículos restringidos, ya que no podemos ser responsables de ningún artículo que no se acepte en el país específico.

IMPUESTOS SOBRE TRANSACCIONES EXTRANJERAS

Si la cuenta de su tarjeta de crédito está en una moneda distinta al euro, es posible que se le cobre un tipo de cambio diferente al indicado en nuestro sitio web. También puede estar sujeto a un cargo por transacción de cambio de divisas. Estas tarifas están determinadas por las políticas de precios y transacciones de su banco. No somos responsables del tipo de cambio de ningún cargo que su banco o emisor de tarjeta de crédito pueda cobrarle. Para obtener más detalles sobre las tarifas de transacciones extranjeras, comuníquese con su banco.

Los precios de nuestras tiendas se muestran en su moneda local, pero en Euros en el momento del pago. Todas las transacciones se manejarán en Euros a través de Paypal en la página de pago.

CANCELACIÓN Y CAMBIOS

Si necesita cambiar o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros de inmediato. Procesamos y enviamos pedidos rápidamente (¡somos rápidos!). Una vez que nuestro almacén haya completado su pedido, no podremos realizar cambios.

Tenga en cuenta que todos los pedidos que ya se han empaquetado o enviado no se pueden cancelar.